갤럭시 S21를 사용하고 있는 갤럭시 유저야.
Home up 앱과 관련된 치명적인 오류가 있어서 글을 올리게 됐어
Good Lock 앱 통해 사용할 수 있는 'Home up'앱이 있는데 그 앱을 통해 '홈 화면 > 스크롤 > 앱스 리스트 기능 On' 하니까 순식간에 갤럭시 One UI Home 오류를 일으키면서 스마트폰이 벽돌이 됐어
다른 앱 때문에 이렇게 된거 아니냐고 물어볼 수 있을것 같아, 나는 스마트폰으로 게임을 하는 유저도 아니고, 루팅 탈옥 같은거에 관심도 없고 넷플릭스, 유튜브, 갤러리, 카메라, 네이버만 사용하는 평범한 스마트폰 사용자야
이 문제를 해결하기 위해서 스마트폰 재부팅 해보고 안전 모드 재부팅도 해보고, 알림창 통해 설정창 들어가서 Home up 재설치 및, 문제 원인이 된 기능 다시 한번더 눌러보기 등 여러가지 해봤지만 다 실패했어.
그래서 오늘 삼성디지털 프라자 서비스 센터 가봐서 물어보니 해결 방법이 초기화 밖에 없대.
Good Lock으로 인해 오류 발생한걸 증명할 수 있는 방법도 없으니 백업 뒤 초기화를 하는 수 밖에 없는데, 백업하는 것도 내 몫이고 백업할 기기와 포트 준비 비용도 내 몫이래.
상식적으로 누가 다른 기능도 아니고, 삼성이 공식적으로 지원하는 기능을 사용하다가 스마트폰이 먹통이 되는걸 예상하진 않으니까 증명할 방법이 없었어.
이런거 대비해서, 삼성 갤럭시가 지원하는 기능 쓸때마다 스마트폰 벽돌되는거 예상해서 화면 녹화하면서 사용할 순 없으니까.
갤럭시로 풍경사진도 많이 찍고, 추억과 관련된 사진은 다 갤럭시에 저장해서 239GB 꽉 찰 정도에 예전 2021년 고등학교 3학년 시절, 당시 갤럭시 생태계 제품들 모아 글도 올릴 정도로 갤럭시 정말 좋아하고 신뢰하고 있었는데 이런 일 발생하니까 신뢰도도 떨어지고 배신감이 컸었는데 댓글에서 '설정 초기화 + 홈업 삭제 + 원ui홈 초기화' 하면 된다고 해서 해보니 해결됐어
정확히 말하자면 원UI홈 초기화가 아니고 원 UI홈 데이터 삭제 하면 되더라
디프 서비스센터 사람들 왜 무지성 초기화 해결방법 알려준건지 모르겠지만 정말 고마워!
벽돌이 됐는데 안전모드 재부팅이 돼? 짤 보니까 벽돌은 아닌거 같고 정확히 어떤 상태였음?
정확히 말하자면 One UI Home만 오류가 생긴거라 '설정 > 애플리케이션' 들어가서 다른 앱들 실행시키면 앱 작동되긴 돼서 완전한 벽돌은 아니야, 근데 홈화면 들어가는 순간 스마트폰 멈추고 앱관리자, 앱스 사용불가능이라 정상적인 스마트폰 사용은 불가능 하다고 봐야해
홈화면 진입 안하고 설정 타고가서 설정 초기화 + 홈업 삭제 + 원ui홈 초기화면 해결 될거같음
병신 수리기사 말만 안들었어도 고쳤겠는데
아직 초기화 안시켰으니 한번 형 말대로 해볼게
형 말대로 하니까 해결됐어! 오늘 삼성 디지털 프라자 서비스센터가서 담당자 두명 만났는데, 그 두명 보다 형이 나아
니가 섭센 취업해라;
병신 수리기사보다 갤럭시갤 파딱이 나은게 팩트냐. 이딴 as수준을 자랑스러워하는 삼성도 놀랍고
파딱 수듄... 미쳤네 쩐다
파딱이 수리 메뉴얼 써라 기사보다 낫네 ㄹㅇ
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